品牌中网：信息化建设对服务行业有什么影响？ - 科学与信息化杂志社投稿

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品牌中网：信息化建设对服务行业有什么影响？

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随着信息时代的到来，市场各行各业的发展都面临着翻天覆地的改变。信息化建设不仅仅给人们的生活带来了很大的改变，还给各行各业带来新的挑战和机遇。信息化的建设给服务行业带来的变化和冲击是比较大的，它改变了人们的服务方式，给人们以新的体验，这促进了服务行业的进步，给服务行业的革新换代带来了新的机会。

信息化建设降低服务成本

当今信息的传播速度越来越快，依托于互联网信息技术，服务产业的沟通成本也在逐渐降低。信息技术在沟通方面具有较强的优势，节省服务成本，增加服务产出。随着移动互联网技术的发展，沟融方式越来越便捷，先进的信息载体和传递工具提高了现代服务业中的信息传递速度与质量，从而提升了服务产出比。因为信息技术的发展，势必会产生技术替代人力的情况，这在一定程度上减少了人力资本的消耗，同时也加强了人力资源的优化发展，整体上降低了服务成本。

信息化建设促进服务创新

现代服务业生产效率的改善在很大程度上取决于服务的创新程度，信息化建设的发展促进了服务的创新。信息化建设可以加强信息加工、信息处理的能力，有利于信息组织传播等过程中的创新改造。为了促进服务行业服务质量、服务灵活度、服务效率等方面的提高，信息化建设是十分必要的。信息化建设能够通过多种方法途径，对现有的服务方式进行创新，从而提高服务效果，使得服务行业的服务效果更加人性化，从而产生更高的服务效率。

信息化建设催生新的服务业态

信息技术的广泛应用，扩充了服务领域的内容。信息化建设的发展促使社会分工越来越细化，专业化程度也越来越高，从而产生大量的服务新需求，这促使新的服务业态不断涌现。在满足信息建设和市场需求两大方面上，新的服务业态更适宜社会市场的发展状态，从而促使信息服务行业的发展越来越快，推进了更多新兴现代服务业的发展。

文章来源：《科学与信息化》网址: http://www.kxyxxhzz.cn/zonghexinwen/2021/0303/1081.html