池州市人民医院信息化建设成果掠影

作为我市唯一一家“三级甲等”综合性医院，如何让医院拥堵的情况得到缓解，是池州市人民医院一直探索的问题。而拥堵问题近年来切切实实得到了解决——在该院院区，再也看不到比肩接踵、人满为患的情景，取而代之的是有序就诊和看病“一条龙”的优质省心服务。而解决这一“老大难”问题的核心，是该院全力推进的信息化建设。

近年来，该院积极推进信息化建设，充分利用信息“高速”，让信息“多跑路”，群众“少跑腿”，实实在在增加了患者的幸福感和获得感，也明显提高了医院的临床业务和行政管理水平。

信息化是时代发展的必然趋势，然而医院信息化建设需要改变原有的业务流程和管理模式。为此，该院“横向”强化自身水平，围绕国家卫健委考核指标，先后完成自身信息化能力的提升建设。通过精细化的管理平台完成对临床各项工作的规则制定与考核。采用门诊、住院一体化信息系统建设，提高患者医疗信息的连贯度。构建信息集成平台，合理利用信息数据。通过采集、整理就诊患者的医疗数据，归集患者在院每次就诊的诊疗数据。利用大数据分析，动态掌握多发性、区域性及罕见性等疾病情况。不断完善智慧医院安全架构建设，通过开展信息安全三级等保测评工作，对服务器、存储、安全设备进行升级，为该院网络安全工作及信息化建设长远发展打下了坚实基础。

▲池州市人民医院鸟瞰效果图

信息化建设进入“快车道”，真正受益的是老百姓。让患者有更好的就医体验，是该院始终不变的追求。为此，该院“纵向”提升服务延伸度。通过微信公众号、自助系统等便民服务平台建设，实现网上预约、挂号、自助查询、缴费等，同时完善诊前、诊中、诊后全程服务。为方便患者就医，该院推行各类电子化就诊方式，分别与安康码、电子社保凭证、电子健康卡等对接，在门诊所有窗口支持电子证卡的挂号缴费。在门诊及住院缴费窗口、自助机全面推行线上支付，减少缴费时间，改善就医感受。与此同时，实行分时段预约挂号，不断优化预约诊疗流程，通过数据分析及时调整号源信息，缩短患者等候时间，切实解决了排队难题。

随着信息化建设的逐步深入，该院在加强医联体合作、跨机构服务信息交换与共享等方面进行了一系列创新发展。2019年，该院在市卫生健康委的指导下完成远程会诊中心建设，目前中心已全面覆盖市、县及乡镇医疗机构，患者可在就近的医疗机构实现远程诊疗；依托云技术及全院影像系统的成熟应用，完成医疗影像上云，实现了云影像存储、云归档和云调阅，以信息化手段改造优化传统工作流程，给广大患者带来了快捷、准确的云影像诊断服务。

值得一提的是，为逐步实现患者足不出户即可对接医院医疗服务，市人民医院正在推进深层次的智慧服务建设，立足于多功能自助设备和线上流程再造两大核心板块，对照智慧医院分级评价具体要求，打造自助式服务体系、智慧线上服务体系、智能化信息系统等，最终将实现线上诊疗、线上付费、全自助服务、全资源预约，让群众拥有更好的就医体验。

历经多年的信息化发展，如今，市人民医院建设了包含医院信息管理系统、电子病历、影像、检验、手术麻醉等在内的60多个系统模块。信息化建设明显提高了该院的临床业务和行政管理工作效率，极大地促进了医院的现代化管理水平，延伸了医疗服务覆盖面及服务空间。

2020年底，市人民医院制定了信息化建设“十四五”发展规划，以建设上下贯通、左右协同、资源共享的一体化数字医院为目标，不断提升信息系统功能，提高系统集成度，深化系统应用，促进数据中心整合。推进和实施临床医疗、运营管理、医疗支持、信息集成、基础平台、评审等6大条信息化业务主线，打造省内领先、便民高效、具备池医特色的智慧型医院。

来源：健康池州HealthyChizhou

编辑：徐雯?? ? ?责编：陶霞

审稿：周劲风 ? ?监制：徐翔

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文章来源：《科学与信息化》 网址: http://www.kxyxxhzz.cn/zonghexinwen/2021/0323/1226.html